FRI FRAKT FÖR KÖP ÖVER 500 KR & 30 DAGARS ÖPPET KÖP
Varukorg 0 kr

Varukorgen är tom.

Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I varukorgen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i varukorgen beroende av valt betalningssätt. 

Fraktvillkor finns angiven i varukorgen beroende av valt fraktsätt.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 30 dagar hos oss. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – är returer inte möjliga.

Du har inte ångerrätt om: Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen/plombering brutits och varan är i använt skick.

När du utnyttjat din ångerrätt: Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Mer information om Ert returskydd via distanshandelslagen hittar ni hos Konsumentverket

Garantier och service

Tessard garanterar att alla varor är fria från fabriks och tillverkningsfel när de levereras. Vi kontrollerar alla varor noggrant innan de skickas ut till kund. Om varan trots detta skulle vara defekt erbjuder vi en 12 månaders heltäckande garanti. Då ber vi er returnera varan till oss för reparation alternativ utbyte. Tessard betalar då frakten till kund efter utförd reparation/utbyte. Konsumentköplagen ger dig dessutom möjlighet att reklamera en vara inom 3 år, om den visar sig ha varit felaktig vid leveranstillfället. Om du upplever problem med någon av våra produkter är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice via info@tessard.se

Privat Policy

"När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post."

Leveranser

Leveranstiden anges i varukorgen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket och helst med en rekommenderat leveransmetod. Vi rekommenderar er att försäkra varan. Vi tar inte emot paket mot postförskott. Vid byten betalar ni den nya frakten från oss till dig förutom om varan är defekt eller felpackad.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du: sända eller lämna tillbaka den till oss.

Återbetalning sker efter att vi kontrollerat varan och inom 30 dagar från det att vi mottagit försändelsen. Återbetalning sker på varans fulla belopp exklusive frakt och ev fakturakostnader.